Política de Calidad
Grupo STT , es una empresa enfocada en los servicios de tercerización estamos comprometidos en superar la satisfacción y expectativas de nuestros clientes mediante la mejora constante de nuestros procesos a través de:
- La excelencia en nuestros servicios
- El cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
- Aseguramiento de la confidencialidad , integridad y disponibilidad de la información
- Sostenibilidad Ambiental
Política ambiental
Política General de seguridad de la Información
GRUPO STT COSTA RICA dentro de su marco de visión contempla ser una compañía líder en satisfacer las necesidades de sus clientes por medio de procesos en una constante búsqueda de mejora continua, cumpliendo con los estándares de calidad y de seguridad de la información a través del mejoramiento continuo, y se compromete a establecer lineamientos para salvaguardar los activos de información con el fin de protegerlos ante las amenazas del entorno, a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que permita establecer controles administrativos y operativos para llevar a cabo y de manera eficaz la adecuada gestión del riesgo, asegurando el cumplimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, considerando los diferentes requisitos legales y reglamentarios.
Alcance Filial Costa Rica
El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad incluye los procesos de Outsourced Specialized Services (HRO), Recruiting Process Outsourcing (RPO) , Payroll Process Outsourcing (PPO) para la filial Costa Rica , ubicada en San Jose Zona Franca del Este , bajo la normativa ISO 9001 2015
Alcance Filial Panamá
El alcance del Sistema de Gestión Integrado incluye los procesos de HRO, RPO y PPO para la filial de Panamá ubicada en Ciudad de Panamá, Torre Internacional Business Center, piso 4, oficina 407 bajo la normativa ISO 9001:2015
No aplicabilidad de los puntos:
8.3 Diseño y desarrollo de los servicios
Debido al giro de negocio de Grupo STT, nuestros servicios de outsourcing ya están pre-diseñados para nuestros clientes y estos solamente se adaptan a las necesidades particulares, siguiendo siempre un mismo formato ya establecido.
7.1.5.2 Trazabilidad de las mediciones
STT Group no utiliza instrumentos de medición para sus servicios de HRO, PPO, RPO