Em muitas ocasiões, ao falar sobre Inteligência Artificial, está associado às habilidades motoras que um robô pode ter, projetando sua independência, autonomia e futura rebelião contra a humanidade. Mas nada disso acontece na vida real … até agora. Aqui, explicamos em que consiste esse aliado estratégico.

Segundo dados de alguns Ministérios de TIC em países do continente americano, hoje mais de 60% das empresas foram forçadas a usar esse tipo de ferramenta tecnológica para obter, entre outras coisas, um melhor atendimento ao cliente.

Segundo Alexander Mojica, coordenador de RPA do Grupo STT, o RPA é definido como um software usado para automatizar processos com base em regras específicas, projetadas para gerar um resultado específico de maneira rápida e precisa.

“O software RPA é uma ferramenta flexível que se adapta a qualquer processo interno ou externo e funciona interagindo e imitando as pessoas que executam as tarefas”, disse Mojica.

Porque é vantajoso usá-lo para economizar tempo e reduzir custos, lembre-se de que existem processos manuais em sua empresa que podem ser controlados usando essa ferramenta tecnológica. Por exemplo, na área financeira, você pode automatizar processos como administração e liquidação de orçamentos e folha de pagamento. Na área de Talento humano, a centralização de dados pode ser alcançada em benefício do empregador e do colaborador em situações como solicitação de férias ou documentação especial, além de controle de acesso para a equipe.

Mas um dos setores que mais chama a atenção e que pode fazer a diferença é o da cadeia de suprimentos ou da logística, pois com a automação desse processo são alcançadas vantagens como solicitação de suprimentos, matérias-primas e gerenciamento de estoque. como rotas de distribuição e rastreamento de produtos, tudo no mesmo dispositivo e em tempo recorde.

A importância da presença dessa tecnologia em uma empresa está focada nos objetivos que a organização projetou, que podem ser simplesmente ganhar eficiência operacional, reduzir custos, etc.

Da mesma forma, Johannan Ruíz, desenvolvedor de RPA, afirma que o Grupo STT se adapta às necessidades de cada cliente que exige RPA, fornecendo e garantindo:

• Eficiência operacional.
• Redução nos tempos de resposta.
• Confiabilidade nos dados que estão sendo trabalhados.
• Redução de custos entre outros.

Por esse motivo, é muito importante que todas as empresas que estão avaliando a possibilidade de implementar essas tecnologias e que buscam capitalizar lucros no mercado altamente competitivo em que vivemos, levem em consideração que o RPA traz muitos benefícios que se refletem nos processos. de empresas e serviços prestados.

Se você precisar de mais informações ou solicitar o serviço STT RPA, escreva-nos para info@grupostt.com