Manuel Monge – Community Manager América Central e Caribe
Verónica Moreira – Coordenadora de Comunicação
Trina Fuentes – Gerente Regional PPO
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O PPO é um dos serviços prestados pelo Grupo STT, por sua sigla em inglês significa Payroll Process Outsourcing e consiste na terceirização dos processos de Folha de pagamento, considerando que os talentos, do ponto de vista da responsabilidade empregadora, estão vinculados à empresa cliente que adquire o serviço.
Este é um processo muito importante e central em qualquer empresa visto que se trata de compensação de talentos, uma empresa como o Grupo STT, onde temos anos de experiência e responsabilidade nos processos, pode realizar isso e separar o cliente da operação do processo. Cuidamos da administração e elaboração dos cálculos de Folha de pagamento de sua empresa, cumprindo fielmente a legislação e suas exigências especiais; nossa cobertura é regional, com equipe especializada em cada país. Todo o processo é feito de forma automatizada; Isso nos permite apresentar a você segurança e confidencialidade das informações, excelente gerenciamento do processo e precisão dos resultados em tempo hábil.
Inicialmente, o portfólio de serviços está bem definido e delimitado, e a partir daí surgem as diferentes equipes de trabalho para executar e dar suporte às diversas linhas de negócios. Nesse sentido, contamos com uma estrutura bem desenvolvida, talentos especializados e ferramentas tecnológicas que permitem e facilitam a execução de processos de forma eficiente.
Os nossos clientes são acompanhados e bem orientados em todo o processo desde o início com a formalização do serviço, posteriormente na fase de implementação, arranque e continuidade ao longo do ciclo de relação comercial com o Grupo STT.
+ de 18 países
+ de 30 mil Talentos
+ de 65 mil Paylips por mês
+ de 90 Clientes a nível regional
+ de 217 Projetos
Este serviço apresenta vários benefícios, entre os quais citamos:
- Suporte à unidade de RH como especialistas e gerentes dos processos operacionais de cálculo
- Reduz os custos operacionais, pois potencializa nossos equipamentos e sistemas sem a necessidade de fazer investimentos diretos nessas áreas
- confidencialidade
- Consolidação em um sistema regional e um único provedor
- Elimine riscos de centralização operacional
- Atualização de ajuste de lei
- Expertise e conhecimento da legislação e processos em um novo mercado
Além disso, o processo é simples e eficaz, coordenado com a área de implantação por meio de um cronograma ou plano de projeto com tarefas, responsáveis e datas para início do projeto.
O cliente acompanhado e com as instruções e gabaritos que a STT compartilha completa e compartilha os dados que devem ser migrados para os sistemas de cálculo da STT. É comprovado que os dados são consistentes, corretos e completos.
Todas as informações acima são transferidas para os sistemas STT. O ambiente é preparado e todos os elementos da folha de pagamento do cliente são configurados. Uma vez concluída a etapa anterior, o exercício de execução é realizado em paralelo com a folha de pagamento atual do cliente para comparar e fazer os ajustes necessários. O processo é assumido na sua totalidade; tempo padrão para esta fase 2 meses.
Tal como na fase de implementação, desenhamos e documentamos os processos e trabalhamos com base num calendário previamente estabelecido em conjunto com o cliente, que inclui todas as atividades do ciclo salarial e as datas de vencimento de cada uma.
- Envio de incidentes pelo cliente.
- Revisões e aprovações apropriadas.
- Iniciação e processamento da folha de pagamento.
- Revisão e validação (pontos de controle).
- Entrega do cliente.
- Aprovação pelo cliente.
- Fechamento do ciclo de cálculo.
- Emissão de relatórios para pagamento aos talentos.
- Geração de relatórios para instituições, aprovações e apresentações.
- Recibos de pagamento são gerados e enviados.
- O atendimento a consultas ou solicitações de novos requisitos está sempre aberto.
- O processo recomeça para o próximo ciclo de pagamento, o processo é similar para os demais processos, sejam eles gratificações anuais ou férias ou cálculos de liquidação.
A tecnologia é nossa melhor aliada sem dúvidas, temos sistemas seguros e robustos para que o processo seja realizado de forma automatizada, dentro dos principais sistemas para o serviço de PPO temos:
Software de Folha de Pagamento ou Mecanismos de Cálculo: É o sistema onde o Grupo STT gerencia os dados do cliente para realizar os cálculos e gerar os pacotes de informações (relatórios de folha de pagamento, entidades governamentais, arquivo bancário, lançamento contábil e relatórios adicionais necessários).
DPM: É a ferramenta por onde circulam as informações que são compartilhadas com o cliente. Esta solução concede 1 licença ao cliente (pessoa TH, principal contato designado pelo cliente como responsável pela comunicação e autorizado a enviar, receber, solicitar dados e aprovar tudo relacionado à folha de pagamento) e é treinado durante a fase de implementação para fazer upload e manter todas as informações do projeto.
BI: Para realizar ou desenvolver relatórios adicionais personalizados à medida ou com determinadas características e especificações particulares do cliente.Também é seguro e encriptado do início ao fim, o que mantém a confidencialidade dos dados partilhados entre o Grupo STT e o cliente.
O serviço PPO Grupo STT, em resumo, adapta-se às necessidades de qualquer empresa de qualquer ramo de negócio e volume de colaboradores, a principal vantagem de valor é que permite à empresa e às suas áreas de recursos humanos ou gestores de folha de pagamento concentrar-se na linha principal do seu negócio e nas suas atividades estratégicas, sem ter que se desgastar em um processo operacional que pode transferir especialistas sem perder o controle ou a visibilidade.
