¿Qué lleva a una mala contratación? 

¿Quién no tiene prisa hoy en día? El tiempo sigue siendo el producto más valioso del mundo, las  personas tienen más cosas que hacer en comparación con el tiempo del que disponen para lograrlas.  ¿Qué es lo que pasa? Comenzamos a apresurarnos, nos impacientan, actuamos de manera  reactiva en lugar de proactivamente y comenzamos a cometer errores descuidados. A veces, marcar  la casilla se vuelve más importante que un resultado de calidad, y cuando eso sucede, comienzan  los problemas reales. 

Existen todo tipo de estadísticas sobre el verdadero coste de hacer una mala contratación. Según una  investigación, el reemplazo de un empleado puede costarle a una empresa entre seis y nueve meses  de salario. Si esta cifra es real, la importancia de contratar bien la primera vez ya no es un lujo,  ¡Es una necesidad! 

Todos podemos estar de acuerdo en que contratar a la persona adecuada la primera vez debe de  ser siempre el objetivo. Entonces, ¿cómo puedes hacer que aumenten tus posibilidades de hacerlo  bien la primera vez? 

Razones por las que se producen malas contrataciones 

Aprender de los errores del pasado es el primer paso para empezar a mejorar las contrataciones  que hagas. Si alguna vez estuviste en alguna de las siguientes situaciones, utilizalas como  experiencias de aprendizaje y adopta un enfoque diferente para avanzar. 

Usar un Lackluster o Tablero de trabajo de bajo coste 

Elegir un punto de venta de calidad para buscar empleados potenciales es vital para el proceso de  contratación. Es esencial atraer empleados familiarizados con la industria de la empresa y con  pasión por lo que hace. 

Apresurarse en la contratación 

Es importante no apresurarse en ningún tipo de contratación. La contratación por desesperación  puede causar una mala decisión y, en última instancia, puede retrasar a la empresa. Tomarse el  tiempo que sea necesario para construir un equipo estrella no solo ayuda a maximizar la eficiencia,  sino que tu rendimiento será mucho más alto que contratar a un empleado temporal que no durará. 

No buscar información suficiente 

Muchos jefes no se toman el tiempo necesario para pensar sobre su posición y lo que ella conlleva.  Cuando se contrata a un empleado, ya sea en el propio inicio o en su trayecto en la empresa, es de  vital importancia que comprenda sus deberes, incentivos, desafíos, entorno y rol de su posición dentro del equipo. Es importante identificar quién se ajusta a los requisitos antes de comenzar el  proceso de selección. Realiza una observación interna exhaustiva de la oficina y observa qué tipo de  empleado encajaría en los valores de la empresa. La evaluación comparativa del trabajo es una  excelente herramienta para identificar exactamente lo que implica el trabajo y qué tipo de  trabajador sería el más adecuado.

Proceso de selección no estructurado e inconsistente 

El proceso de contratación y selección es diferente para cada empresa. Algunos prefieren hacerlo  dentro de la propia oficina, mientras que otros subcontratan a una agencia de  personal. En cualquiera de las dos opciones, es importante tener un proceso de contratación  consistente, profesional y estructurado. La inconsistencia aumenta la posibilidad de una mala  contratación. Encuentra un método que funcione y defínalo. Crear un proceso de selección estable  por adelantado protegerá los recursos del futuro. 

Liderazgo o gestión deficientes 

La oficina empieza con el jefe. El equipo de administración establece el tono para el entorno laboral  y atraerá a los empleados con valores afines. Es vital contar con un equipo de liderazgo competente,  motivado y autoconsciente. Al crear un equipo sólido en la parte superior, ayuda a maximizar el  potencial completo de los empleados de calidad. Además, un gerente de calidad atraerá empleados  de mayor calidad y aumentará la probabilidad de retenerlos. 

El coste de una mala contratación 

El coste de una mala contratación no es algo que se vea comúnmente en el informe anual de  pérdidas y ganancias de una empresa porque no es una entidad tangible. Las malas contrataciones  afectan a las empresas financiera, estructural y motivacionalmente. Piensa en el tiempo dedicado a  revisar los currículos, entrevistar posibles contrataciones y capacitar a los nuevos miembros del  equipo. 

Para entender el coste de una mala contratación, las empresas deben pensar en grande. 

Cuesta tiempo y dinero encontrar un candidato decente, traerlos para una entrevista, realizar una  verificación de antecedentes. Este proceso a menudo hace que los gerentes ocupen muchas horas  en ello, lo que da como resultado menos horas de trabajo. Una vez que el candidato está a bordo,  se pasan más horas de gestión capacitando al empleado en todos los aspectos asociados con el  aprendizaje del trabajo. 

El problema puede ser mucho más grande que un simple empleado. Después de gastar dinero y  recursos para preparar a un empleado, digamos que comienzan a fallar. El empleado comienza a  trabajar sin compromiso y sin motivación, derribando a otros compañeros de trabajo, disminuyendo  la moral general de la empresa. Si este empleado está orientado al cliente y proyecta su negatividad  hacia el exterior, la compañía corre el riesgo de perder clientes leales que deciden llevar su negocio  a otra parte. 

En algún momento, la compañía se da cuenta de que el empleado no está preparado y decide acabar  el contrato. Todo el proceso de selección vuelve a empezar de nuevo. 

El coste de una mala contratación es más alto de lo que la mayoría de las personas creen y las  repercusiones pueden ser visibles durante mucho tiempo, aun cuando el empleado ya se haya ido.  Si más propietarios de negocios, gerentes de contratación y profesionales del talento  comprendieran de forma real el coste de una mala contratación, no hay duda de que se invertía más  tiempo, esfuerzo y recursos para asegurarse de contratar a la persona correcta desde el inicio.

¡No te arriesgues! Con Grupo STT puedes realizar tus procesos de reclutamiento de forma ágil y efectiva.

Holger Flores

Especialista en Atracción de Talento Regional