Felipe Cruz García 

Especialista en Atracción de Talento – México

Si bien ya todos sabemos que, en tiempos actuales, el encontrar un trabajo puede ser un tanto complicado por la evolución de la tecnología a pesar de que todos puedan pensar que dicha tecnología puede facilitar todo, pero no lo es, hablemos en especifico de como el Reclutamiento se ha involucrado o se ha familiarizado con la evolución de la tecnología y las nuevas Generaciones. 

Comenzaré con indicar cómo se manejaba el reclutamiento en tiempos pasados cuando en algún momento nuestros Bisabuelos o Abuelitos; y por qué no incluso hasta nuestros padres llegaron a estar en un proceso de Reclutamiento que para nosotros podría ser obsoleto. 

Comenzaremos hablando de las últimas cinco generaciones y sus evoluciones. Iniciemos con los Baby Boomer (1946 a 1964), como lo mencione aquí podría estar en su mayoría nuestros Bisabuelos quienes fueron los primeros mentores en asistir a una Universidad y poder tener una profesión o una carrera profesional como la conocemos actualmente, ellos iniciaron en actividades que en muchos casos no querían hacer pero “les tocaba”, para poder ayudar económicamente a sus familias, era una obligación, necesidad y satisfacción personal, pero la cotidianidad los llevó a tener una mentalidad conformista con proyectos, metas y sueños limitados, haciendo lo que era socialmente correcto. 

El Reclutamiento en su mayor parte siempre se daba por oportunidades laborales que llegaban por medio de recomendaciones de amistades o familiares, en ocasiones por medio de anuncios de prensa. El proceso era simple y muy obsoleto, en donde con solo una plática o charla (entrevista) era más que suficiente para poder otorgar un trabajo profesional y siendo honesto todos lo conocemos como la era de Piedra por su forma tan rígida y cuadrada en sus procesos. En forma singular y amistosa la juventud de ahora suelen decir que son los dinosaurios en el campo laboral; – Que gracioso “¿No?” .

Ahora bien, pasemos a la siguiente y hablemos de la Generación “X” (1965 a 1980) Aquellos que ya no se conocen como los Dinosaurios sino más bien como la Época de Papel ya que en esta etapa surgen elementos y Herramientas de trabajo que facilitan más el trabajo y si efectivamente hablemos de cuando surgen las máquinas de Escribir y el comienzo de las computadoras, aquellos artefactos que si bien lo recordamos algunos eran pesados, grandes y estorbosos. Aquí ya se encontraban muchos de nuestros Abuelos aquellos que ya contaban con una Profesión más establecida y dirigida a un área en específico. 

El reclutamiento ya no solo se daba por una recomendación, ya sea familiar o personal de algún amigo o conocido, surgen nuevos medios de publicar, a su vez suele entrar un proceso llamado “Selección” donde ya era más específico y preciso , donde se tenía a un grupo de personas o candidatos con las mejores calificaciones y conocimientos de acuerdo a su Historial Académico; y no solo se tomaba en cuenta lo académico si no lo Psicológico lo que me lleva estimado lector a decirte que surgen y nacen las pruebas psicométricas laborales, en donde se evaluaba la parte emocional y psicológica de la persona. 

Es de suma importancia mencionar que en esta Época donde está involucrada la Generación “X” es valiosa ya que comienza sin darse cuenta el involucramiento de la tecnología y el reclutamiento por diferentes formas y medios. 

Continuemos con una de las Generaciones más Polémicas en ese tiempo ya que estamos hablando de la Generación “Y” (1981 a 1996) mejor conocida como los “Millennials”, donde todos dicen y se habla que ya nacen con toda una revolución tecnológica y rebeldía en procesos en todo el campo laboral y no solo en ese ámbito sino que también en las herramientas de trabajo, evolucionan a grandes potencias y facilitan el trabajo no solo a esta generación si no a generaciones pasadas las cuales se abstienen y resisten a querer adaptarse a este nuevo mundo. 

Quisiera destacar que dentro de esta Generación nace y surge el Internet (International Net) en año de 1982 gracias a que ARPANET el cual está conformado por 200 científicos en EEUU, los cuales encuentran una nueva RED y forma de comunicación más rápida y segura, pero no nos desviemos de nuestro tema que ahora mismo te preguntaras, ¿y que tiene que ver el Reclutamiento con esta nueva Tecnología?; ah es simple y sencillo ya que con este nuevo surgimiento y forma de comunicarte más rápido y novedoso se da la creación de nuevas plataformas de Reclutamiento en donde podrás postear anuncios o publicidad para poder atraer más volumen de profesionales a tu empresa y es donde se comienza dar un cambio radical y se deja la etapa del papel y todo se comienza a digitalizar. 

El reclutamiento en esta Época ya se podría dar a grandes rasgos, volúmenes y sobre todo a diferentes distancias, se comienzan a crear nuevos métodos de reclutamiento y reforzar más los filtros de entrevista o experiencias ya que las empresas buscaban poder innovar y modernizarse para poder coexistir o simplemente seguir en el campo. 

Se busco nuevos métodos de reclutamiento y selección para poder obtener al personal idóneo o adecuado para dichas tareas, adicional se comienzan a aplicar pruebas tecnológicas con el fin de poder observar o ver quien tiende a ser innovador y tener mejores cualidades. 

Quisiera poder seguir hablando tanto de esta Generación pero tenemos que continuar con la siguiente que es Generación “Z” (1997 a 2012) mejor conocidos como “Centenials” donde el Reclutamiento ya estaba más fuerte y establecido y con una comunicación más certera, por la gran evolución y grandes surgimientos de la anterior generación, en donde ya incluso dentro de las nuevas plataformas podrias crear un perfil y podrias destacar tu nivel académico y experiencia laboral con el fin de que te pudieras postularte a una vacante de tu profesión, carrera o que la misma empresa pudiera observar tu información y asi te pudieran contactar, la comunicación solía ser por medio de tu correo personal que es donde se llevaba todo tipo de tramite personal o laboral y el respaldo de todo proceso, evitando que toda dicha información quedara en el aire o sin ningún sustento, aquí es de suma importancia que todavía al momento de acudir a tu entrevista solías acudir con tu CV (Curriculum Vitae) Impreso y se solía seguir con algunos pasos anteriores de generaciones pasadas pero con filtros mas fundados y sustentados por la nueva información que se podría obtener ya de forma inmediata por el avance tecnológico del internet. 

¿Te has dado cuenta como hasta este momento la tecnología ha influido en el reclutamiento y viceversa? Antes de poder pasar a la última Generación es de suma importancia mencionar que en esta generación comenzaron a surgir las redes sociales las cuales tendrán una importancia fuerte en un futuro en todos los ámbitos. Ahora bien, pasemos a la última Generación que son los niños del ahora y del mañana con la mejor actualización y tecnología, y si estamos hablando de la Generación “T” (2013 a 2025) mejor conocidos como “Alfa” y en donde podemos destacar que la automatización y estandarización de los procesos en campos laborales ya se establecen gracias al empuje y evolución que tiene la tecnología hasta este momento de la actualidad. Hasta este punto te puedo decir que el Reclutamiento tuvo un gran Giro por que se dejan los procesos de Papel y se comienza a ser más interactivo y tecnológico con la sociedad, utilizando los diferentes medios innovadores y no solo los anteriores mencionados si no que ahora se implementa el reclutamiento por medio de las redes sociales, sistemas, ERP, etc. El proceso se comienza e incluso a realizar a distancia con video llamada o conferencias con las diferentes herramientas que nos ofrece la tecnología o medios de comunicación que en la actualidad podemos tener a la mano, con este nuevo método se da un avance importante ya que se reducen tiempos de respuestas y más información del proceso en los que se encuentran o se están llevando a cabo. 

En mi conclusión puedo mencionar que no solo el Reclutamiento se ha involucrado con la tecnología, si bien sabemos que la tecnología está en todo lugar, momento, zona o persona y que conforme avanza también nosotros lo debemos de hacerlo. En lo contrario puedo decir que no del todo puedo estar de acuerdo con que la tecnología nos domine ya que puede hacernos un poco inservibles a lo cual me gustaría poder citar y recomendar una película que no está fuera de la realidad y su nombre es “WALL·E” ahí encontraremos una cercanía o familiarización si dejamos que nuestro cerebro se apague y solo funcione la inteligencia artificial. Regresando al tema central del Reclutamiento podemos decir que en tiempos actuales se encuentran cuatro Generaciones trabajando en las compañías y que ha sido difícil poder tener un ámbito neutral por los choques de ideas y formas que cada una posee y que por eso ahora el reclutamiento tiene una gran tarea que es poder buscar y obtener a los mejores candidatos con las mejores capacidades, valores, habilidades y trabajo en equipo para llegar a un campo neutral y no se caigan grandes compañías. 

¿Y ahora entiendes la importancia de estos dos?