Manuel Monge Jiménez

Community Manager Centroamérica y Caribe

Adriana Nuñez Solano

Gerentede  Recursos Humanos

Cuando se habla de salario emocional se puede definir como: facilitar a los empleados beneficios no económicos que les hagan sentirse cómodos dentro de la empresa.

Por “salario emocional” entendemos todas aquellas retribuciones que carecen de un carácter económico y que a su vez, motivan positivamente al trabajador; son herramientas esenciales que asegurar la retención y atracción de talento, la disminución en la rotación del personal e impulsan el aumento en el compromiso, la calidad y la productividad de los trabajadores.

El concepto tradicional de jornadas extensivas a cambio de dinero, quedó en el pasado y hoy, las empresas deben adaptarse a nuevas tendencias que permitan a los trabajadores, conciliar su vida personal con la profesional.

Para esto, las empresas pueden adoptar políticas que permitan otorgar a sus trabajadores permisos y licencias con o sin goce de salario, horarios flexibles, alimentación y transporte gratuitos y/o teletrabajo y pueden ser tan creativos como lo deseen a fin de impulsar variedad de programas de capacitación, cursos libres, actividades de voluntariado, espacios de distracción, espacios de ejercicio, actividades sociales, reconocimiento público de méritos personales, actividades que promuevan una vida saludable, etc.

Tipos de salarios emocionales:

1. Flexibilidad horaria y buen ambiente laboral

Tradicionalmente se pensaba que el horario fijo era el más adecuado para la organización y sus trabajadores pero con el tiempo se ha demostrado que hay personas más productivas por la mañana y otras que lo son más por la tarde. Por eso ofrecer horarios flexibles resulta una motivación para los trabajadores.

2. Desarrollo profesional y opciones a promociones internas

Brindar oportunidades de crecimiento profesional es un beneficio que contribuye a la retención de talento y que resulta muy atractivo para empleados que deseen promociones internas.

3. Teletrabajo

Es un beneficio muy frágil y difícil de implantar en las organizaciones ya que no todos los puestos pueden asegurar su correcto desempeño desde la distancia. Este beneficio contribuye a la conciliación personal y puede llegar a ser uno de los beneficios más atractivos que podemos ofrecer.

4. Acceso a espacios de recreación

Si se establecen alianzas con centros de recreación como gimnasios o grandes almacenes podremos ofrecer descuentos o tarifas de bajo coste para los empleados.

Así también espacios de esparcimiento a nivel interno, para celebrar días conmemorativos, dinámicas de integración.

5. Espacios de trabajo agradables

Una buena ubicación, acceso a servicios o parking cercano a nuestro puesto de trabajo son algunas de las comodidades que nos atraen y que nos hacen quedarnos en un puesto de trabajo por tiempo.

Preguntas sobre el tema:

• ¿Qué es el Salario Emocional?

Son retribuciones para los recursos que no forman parte de su salario, pero que les genera un valor agregado en diversas ramas, hoy por hoy los candidatos antes de ingresar a una empresa calibran los famosos “Beneficios” que la misma tenga.

• ¿Cuáles son los puntos a considerar para que el Salario Emocional no en contra para el patrono?

Es importante antes de establecer cual sea el Beneficio o Salario Emocional, delimitar el alcance y posibles cambios que surjan en el tiempo según la necesidad de la empresa, apoyándonos en políticas o procedimientos. Para ello cada vez que pensemos en un beneficio debemos analizarlo desde la parte legal de cada país en caso de que no queramos que se vuelva un derecho adquirido o salario en especie ante una posible salida.

• ¿Cómo se podría medir si el Salario Emocional que brinda una empresa está siendo valorado por sus recursos?

Diversas maneras, a nivel mercado se encuentra el Barómetro de Salario Emocional, una herramienta que va a medir la satisfacción a nivel individual de un recurso. Podemos también a nivel interno generar una encuesta para conocer a nivel macro la satisfacción de los recursos por cada Beneficio o Salario Emocional, de allí obtendremos retroalimentación para la mejora de los mismos

• ¿Están los niveles de rotación de una empresa asociados a la carencia de Salario de Emocional?

La rotación está también ligada a esa búsqueda de mejores de condiciones laborales, es por ello que la respuesta es sí, si se asocia la rotación a la falta de beneficios, no siendo el único causal de rotación pero sí jugando un papel importante.

Todos hemos escuchado o vivido el movimiento de un recurso de una empresa a otro por sus beneficios y no solo por el salario, como por ejemplo mejor clima organizacional, flexibilidad de horarios, seguros, teletrabajo, etc.

• ¿Quién es responsable del Salario Emocional, la empresa, Recursos Humanos o el Recurso?

Todos, Recursos Humanos de generar estratégias, la empresa de analizarlas e implementar las que considere viables y el recurso de hacer uso de dichos beneficios.

• ¿Qué puede hacer una organización para aumentar el Salario Emocional?

Analizar sus modelos de compensación y beneficios, para que haya un balance entre ambos, estudiar un poco las últimas tendencias de mercado para analizar de los beneficios en tendencia cuales podrían impactar de manera positiva en sus organizaciones, de acuerdo a presupuestos internos, necesidades de satisfacción interna y muy importante escuchar las opiniones de los recursos internos.